Ende 2026 führt die Rheinbahn mit „Calo“ ein neues digitales Ticketsystem in ihren Bussen ein. Damit auch Menschen ohne große Erfahrung mit digitalen Anwendungen den neuen Ticketkauf problemlos nutzen können, bietet das Verkehrsunternehmen kostenlose Workshops und Lernmaterialien an. Die neue Digitalakademie der Rheinbahn übernimmt dabei eine wichtige Aufgabe.
„Calo“ on Tour: Persönliche Hilfe vor Ort
Wie funktioniert der Ticketkauf mit „Calo“? Welche Zahlungsmittel werden benötigt? Antworten auf solche Fragen geben die Digitalscouts der Rheinbahn bei „Calo on Tour“. In kostenlosen Workshops erklären sie das neue System Schritt für Schritt, zeigen die Anwendung und helfen bei individuellen Fragen.
Das Angebot richtet sich besonders an Menschen, die bislang wenig Erfahrung mit digitalen Anwendungen haben oder sich zunächst mit dem neuen Ticketsystem vertraut machen möchten.
Wer lieber selbstständig lernt, findet auf der Website der Rheinbahn einen kostenlosen Onlinekurs. Dieser vermittelt die wichtigsten Grundlagen zu „Calo“ in rund 15 Minuten. Ergänzend hat die Rheinbahn ein Lernposter entwickelt, das künftig unter anderem in sozialen Einrichtungen und Begegnungsstätten zum Einsatz kommen soll.
Bei der Gestaltung der Materialien achtet die Rheinbahn auf verständliche Sprache, gut lesbare Schriftgrößen und ausreichende Farbkontraste.
Digitalakademie soll Berührungsängste abbauen
Die Lernangebote zu „Calo“ gehören zu den ersten Projekten der im Frühjahr neu gegründeten Digitalakademie der Rheinbahn. Sie entwickelt Schulungen und Lernmaterialien, die Menschen den Umgang mit digitalen Angeboten erleichtern sollen.
„Digitale Teilhabe bedeutet für uns, unterschiedliche Voraussetzungen und Bedürfnisse mitzudenken. Deshalb entwickeln wir in unserer Digitalakademie Lernangebote, die nicht nur Wissen vermitteln, sondern vor allem Sicherheit geben und zum Ausprobieren ermutigen“, erklärt Andreas Reifenscheidt, Leiter der Rheinbahn Akademie.
Künftig soll die Digitalakademie auch Schulungsangebote zu weiteren digitalen Themen entwickeln.
So funktioniert das neue Ticketsystem „Calo“
Mit „Calo“ können Fahrgäste ihr Ticket künftig direkt beim Einstieg in Bus oder Bahn kaufen. Dafür halten sie ihre Bankkarte oder ihr Smartphone an ein Lesegerät an der Fahrzeugtür. Der Ticketkauf funktioniert kontaktlos, ohne Bargeld, Papierticket oder zusätzliche App.
Für Menschen, die keine Bankkarte verwenden möchten, bietet die Rheinbahn eine kostenlose Guthabenkarte an. Diese lässt sich anonym nutzen.
„Calo“ startet nach Angaben der Rheinbahn Ende 2026 zunächst in den Bussen. Im Laufe des Jahres 2027 sollen die Bahnen schrittweise mit der neuen Technik ausgestattet werden.
Weitere Informationen: Alle Lernmaterialien, Workshop-Termine und Antworten auf häufige Fragen stehen unter www.rheinbahn.de/calo bereit.
