Die Rheinbahn-Mitarbeiter in den roten Jacken geben persönlich und direkt vor Ort Auskünfte und dienen einer Verbesserung des subjektiven Sicherheitsgefühls. Die Sicherheitskollegen aus dem gleichen Team patroullieren weiterhin mit den gelben Westen.

Die Idee zur neuen Dienstkleidung hatten ihre Vorgesetzten, Michael Strotmann, Leiter Ausbildungsbetrieb und Service und Rudolf Schug-Löbens, Sachgebietsleiter Sicherheit und Service. Die endgültige Wahl für die jetzt zum Einsatz kommenden Exemplare trafen indes die Betroffenen selbst, nachdem sie verschiedene Kleidungsstücke zuvor im Einsatz getestet hatten.